Pentru a rezolva eroarea “ecran verde” (Green Screen of Death – GSoD) pe un PC, începe prin a deconecta dispozitivele externe și a efectua o repornire, apoi actualizează driverele grafice șiWindows, rulează comenzi SFC și DISM, dezactivează accelerarea hardware în browsere, dezinstalează antivirusul terț sau rulează o Curbă Curată pentru a identifica aplicațiile conflictuale, iar ca ultimă soluție, ia în considerare reinstalarea sistemului de operare.
1. Verificarea Hardware-ului și Dispozitivele Externe
- Deconectați dispozitivele externe: Scoateți toate dispozitivele USB, tastaturile externe, consolele de jocuri și alte accesorii, apoi reporniți PC-ul pentru a vedea dacă problema persistă.
2. Actualizarea Driverelor și a Sistemului de Operare
- Actualizați driverele grafice:Apăsați tasta Windows + X, alegeți Manager Dispozitive, extindeți categoria Adaptoare grafice, dați click dreapta pe placa grafică și selectați Actualizare Driver.
- Rulați Windows Update:Asigurați-vă că aveți instalate toate actualizările de sistem, deschizând Windows Update.
3. Verificarea Software-ului și a Conflictelor
- Rulați comenzi SFC și DISM:Deschideți Linia de Comandă (CMD) ca administrator, rulați comanda
sfc /scannowși apoi comandaDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, reporniți PC-ul. - Dezactivați accelerarea hardware:În setările browserului (cum ar fi Google Chrome sau Internet Explorer), dezactivați opțiunea “Folosiți accelerarea hardware când este disponibilă” pentru a rezolva problemele cu ecranul verde la redarea video.
- Dezinstalați antivirusul terț:Unele programe antivirus terțe pot cauza interferențe, dezinstalați-le temporar și reporniți PC-ul pentru a testa.
- Utilizați Căutarea și Curățarea (Clean Boot):Rulați o Căutare Curată pentru a porni Windows cu un set minim de drivere și servicii de pornire. Dacă problema dispare, activați serviciile pe rând pentru a identifica ce cauzează conflictul.
4. Reinstalarea Sistemului de Operare (Ultima Opțiune)
- Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, poate fi necesară reinstalarea sistemului de operare Windows, o procedură care ar trebui luată în considerare ca ultimă soluție.
